Jak mediacja polsko-niemiecka wpiera życie Polaków w Niemczech?

Życie Polaków w Niemczech – szansa i stres

Dla wielu osób wyjazd do Niemiec wiąże się z nadzieją na lepsze warunki życia i poczucie bezpieczeństwa. Ten krok ku zmianie to jednak także zderzenie z nową codziennością, która nie zawsze jest prosta. Bariera językowa, nieznane zwyczaje czy po prostu inny sposób bycia – wszystko to może wpływać na relacje z otoczeniem i utrudniać poczucie, że jest się "u siebie". Czasem wystarczy kilka nieporozumień czy drobnych napięć, by kontakty z sąsiadami, w pracy czy w szkole dziecka stały się źródłem dodatkowego długotrwałego stresu. Dobrą wiadomością jest to, że mediacja może pomóc w polsko-niemieckich sporach.

Mediacja sąsiedzka w Niemczech - drobne sprawy, duże emocje

Dźwięki z mieszkania czy wspólne przestrzenie jak klatka schodowa czy podwórko mogą stać się zarzewiem długotrwałych konfliktów rzutujących na jakość życia. Polskie rodziny często nieświadomie naruszają niepisane zasady lokatorskie w Niemczech, podczas gdy niemieckim sąsiadom zdarza się egzekwować reguły pomijając bezpośredni kontakt. Mediacja pomaga obu stronom zobaczyć siebie nawzajem i uzgodnić akceptowalne dla wszystkich reguły - tak, by codzienne kontakty znów stały się przyjemne.

Mediacja ze szkołami w Niemczech - porozumienie między polskimi rodzicami a niemiecką szkołą

Dla wielu polskich rodziców w Niemczech kontakt ze szkołą bywa źródłem frustracji. Decyzje szkoły bywają dla nich niezrozumiałe, jej reakcje zbyt ostre, a “normalne” w Polsce podejście do do wychowania - nie akceptowalne. Angażowanie przez szkoły w komunikację z rodzicami zewnętrznych instytucji jak Jugendamt rzadko wspiera wzajemne zaufanie. Z drugiej strony, nauczyciele często czują się bezradni, nie widząc szansy na efektywny kontakt z rodzicami. Mediacja tworzy tu przestrzeń do szczerej i wyczerpującej rozmowy. W takich warunkach można wypracować zasady współpracy, uwzględniające potrzeby rodziców, szkołę i przede wszystkim dobro dziecka.

Mediacja w pracy w Niemczech – współpraca ponad różnicami

W polsko-niemieckim środowisku pracy wiele napięć wynika nie z braku dobrej woli, lecz z braku wspólnego języka – dosłownie i w przenośni. Czasem trudno powiedzieć, co naprawdę przeszkadza, a czasem – usłyszeć, co chce przekazać druga strona. Ponadto polscy pracownicy często przyzwyczajeni są do elastyczności i radzenia sobie „na bieżąco”. W Niemczech powszechna jest wiara w procedury i skrupulatność w ich egzekwowaniu . Gdy te podejścia się zderzają, łatwo o konflikt.

Dzięki mediacji można porozmawiać o tym, co sprawia trudność we współpracy i spróbować wypracować dobre dla wszystkich reguły współpracy.

Ludzie rozwiązują konflikty, jeśli rozmawiają

Mediacja – inaczej niż proces sądowy – opiera się na zaufaniu, że ludzie potrafią rozwiązać swój konflikt i sami najlepiej wiedzą, co dla nich ważne. Potrzebują oni tylko przestrzeni, w której mogą spokojnie to wyrazić i wspólnie poszukać rozwiązania. Rolą mediatora jest towarzyszenie im w tej próbie – bez narzucania rozwiązań, za to z uważnością na to, co naprawdę liczy się dla obu stron.

Mediacja podstawą efektywnej (polsko-niemieckiej) rozmowy

W przypadku mediacji polsko-niemieckiej szczególne znaczenie ma język. Często to właśnie brak wspólnego języka utrudnia porozumienie. W przypadku polsko-niemieckiej mediacji, prowadzi się ją w języku wspólnym dla uczestników. Co jest tu wyjątkowe, to możliwość rozmowy z mediatorem w swoim języku (polskim lub niemieckim). Zabezpiecza to przed sytuacją, że coś zostanie źle zrozumiane. Mediator tłumaczy nie tylko słowa, ale stara się uchwycić kontekst i intencje. Dzięki temu obie strony mogą się w pełni wyrazić i nawzajem zrozumieć. 

Wystarczy gotowość rozmowy

Nie trzeba być gotowym na kompromis, ani nawet wierzyć, że rozmowa coś da, by przyjść na mediację. Czasem wystarczy by usiąść razem przy stole i opowiedzieć wszystko w swoich słowach, spróbować się usłyszeć – tak po ludzku. Dla Polaków w Niemczech mediacja jest właśnie taką przestrzenią: bezpieczną, neutralną, w której można mówić w swoim tempie i w razie potrzeby wyrazić się w ojczystym języku – i zostać w nim zrozumianym. Mediacja to droga która daje nadzieję na rozwiązanie konfliktu, ale to nie droga na skróty. Efektywna mediacja wymaga wzięcia odpowiedzialności, zaangażowania się w rozwiązanie swojego konfliktu i jest zadaniem wymagającym. Efektem tego mogą być dobre relacje w niemieckim otoczeniu.